Dominique1990 op 09 augustus 2020 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een klant van Uber heeft een klacht ingediend over de onbeschofte behandeling door de helpdesk na het melden van een ontbrekende bestelling van McDonald's. Ondanks de melding van twee ontbrekende burgers, ontving de klant geen compensatie of terugbetaling en werd er geen rekening gehouden met zijn situatie. De klant voelt zich benadeeld en beschouwt het als verspilling van geld.
Melding gemaakt dat ik 2 burgers miste van de mc donalds,maar ik krijg ze niet nageleverd en ook geen geld terug. Ik moest maar akkoord gaan met de beslissing die ze hadden genomen. Het gaat wel om 10 euro wat nu weg gegooid geld is. Schofterig!
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
