Op 10 januari 2022 heeft de klager een Uber-taxi besteld op Keizersgracht 58, maar na 20 minuten wachten is de taxi nooit verschenen. Desondanks werd er € 9,00 in rekening gebracht voor de rit, waarvoor de klager weigert te betalen.
Op 10-01-2022 heb ik een Über taxi besteld om 18.45 op Keizersgracht 58.
Ik heb 20 minuten gewacht, er is nooit een taxi verschenen !
Wel werd later deze rit in rekening gebracht, € 9.00
Ik wens NIET te betalen voor deze nooit gereden rit.
Terugbetaling
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
