Een gebruiker van Uber heeft een klacht ingediend omdat hij een korting van 15 euro wilde gebruiken bij een bestelling, maar zijn telefoon viel uit tijdens het betalingsproces, waardoor hij de korting miste. Hij probeert contact op te nemen met de klantenservice, maar kan geen juist telefoonnummer vinden.
Beste Uber
Ik wou bestelling plaatsen met de korting bestell voor 20 euro en betaal 5 toen ik betaling wou doen voel mijn telefoon uit en nu ben ik die korting kwijt ik wil in contact komen maar nergens staat een juiste nummer van jullie klanten service.
ik zou graag die korting als nog kunnen gebruiken dan is het voor mij opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
