Mijn Klacht:
Ik heb een rit geboekt via Uber, maar de rit is nooit op komen dagen. Hierdoor heb ik mijn trein gemist en er is toch een bedrag in rekening gebracht. Ondanks dat ik contact heb gezocht met Uber, kreeg ik alleen een reactie van de chatbot zonder inhoudelijke oplossing. Dit vind ik zeer teleurstellend en onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een terugbetaling van het onterecht geïnde bedrag.


