surikurd op 22 april 2023 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een gebruiker van Uber meldt dat er twee keer een bedrag van 48 euro is afgeschreven, terwijl het totaalbedrag 48 euro zou moeten zijn. In het afschrift staat duidelijk dat er 48 euro is betaald, maar de gebruiker kan geen contact opnemen met Uber om het probleem op te lossen.
Ik heb gebruikt gemaakt van een Uber, het bedrag was 48 euro. Er is 96 euro van af geschreven. Er staat duidelijk in het afschift dat er 48 betaald is. Hoe kan dit opgelost worden? Ik kan ook geen contact opnemen met Uber.
Ik wil het dubbel afgeschreven bedrag terug gestort hebben.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
