Mijn Klacht:
Toen ik had betaald ging de app terug naar de home pagina en kwam er nooit een uber.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na betaling verscheen de app terug op de startpagina, maar er arriveerde geen Uber. De gebruiker heeft hierdoor geen gebruik kunnen maken van de dienst.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
