Een gebruiker heeft een Uber besteld en betaald, maar er werden geen ritten gevonden. Ondanks het niet ontvangen van de dienst, is het bedrag voor de rit wel afgeschreven. De gebruiker heeft uiteindelijk een andere taxi moeten bestellen.
Heb een uber besteld en betaald, maar daarna werden er geen ritten gevonden. Uiteindelijk heeft iemand anders een taxi besteld, maar het geld blijft afgeschreven. Dus betaald voor een rit die niet gemaakt is helaas:(
Zou het fijn vinden als het geld terug wordt gestort, dat is het enige:)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
