Stein1974 op 10 augustus 2025 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een gebruiker heeft een probleem ervaren met een bestelling via Uber Eats, waarbij de bestelling niet werd bezorgd. Hoewel het restaurant het probleem heeft opgelost, heeft de gebruiker geen restitutie ontvangen voor de niet geleverde bestelling.
Bestelling voor uber eats, niets bezorgd, wel opgelost door het restaurant. Maar ik krijg geen resitutie.
Restitutie
(10)
Reactie van de melder van de klacht Stein1974
1 jaar geleden - Eerst geen levering, twee beoordeling dat er wel is geleverd, derde bericht dat er iemand mee bezig is en alle communicatie is gesloten, vier ik zie dat een collega ermee bezig is. Stilte nu
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
