jjcccbb op 15 mei 2022 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Na het betalen van een rit ontving de klager een e-mail waarin werd gemeld dat de kosten met 20% waren verhoogd vanwege een "technische storing". Ondanks het melden van deze kwestie, hield Uber vol dat de verhoging gerechtvaardigd was, wat de klager als problematisch ervaart, ondanks dat het om een relatief klein bedrag gaat.
Na betaling van mijn rit kreeg ik de dag ndien een mail dat die met 20% verhoogd werd omwille van ”technische storing”.
Hoewel ik dit melde, bleef het bedrijf volhouden dat dit kon.
het bedrag is verwaarloosbaar (4 euro meerkost) de praktijk niet.
vrgr
restitutie van wat er achteraf onterecht aan toegevoegd werd
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
