Klacht over Uber: De chauffeur heeft de rit… KLACHT.nl

Klacht: De chauffeur heeft de rit geannuleerd en ik heb betaald.

agatta171 op 01 oktober 2018 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Meld uw Klacht over Uber

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

Uber

Categorie Taxibedrijven

Status Open

Datum 1 oktober 2018

Op 30 september heeft een klant een rit via Uber besteld, maar de chauffeur heeft deze geannuleerd. De klant heeft 8 euro betaald voor de annulering en verzoekt om terugbetaling, omdat zij van mening is dat het niet haar fout was.

Mijn Klacht:

‘S morgens op 30 september heb ik Uber besteld.
De chauffeur heeft de rit geannuleerd en ik heb 8 euro betaald voor annuleeren.
Ik wil graag mijn geld tereug geven omdat het niet mijn fout was.

groeten, Agata

Gewenste Oplossing:

Ik zal blij zijn als hij me geld tereug geeft.

Beoordeling 5/10

(10)

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Uber

Zo werkt het

Klacht: De chauffeur heeft de rit geannuleerd en ik heb betaald.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Uber

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven