Mijn Klacht:
2 x wachten op 450 meter afstand werd mijn rit geannuleerd betaling is 2 x gedaan is dit een spel ofzo
Gewenste Oplossing:
Me geld terug aub
Klacht: Chauffeur komt niet opdagen
Saar sara op 26 september 2022 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Uber heeft twee keer gewacht op een chauffeur die niet opdook, terwijl de rit op 450 meter afstand was. Beide ritten zijn geannuleerd en de gebruiker heeft twee keer betaald, wat leidt tot frustratie over de situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
