Xena van den Haak op 06 mei 2023 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een gebruiker van Uber heeft een probleem ervaren met een annulering van een rit, die plaatsvond omdat er geen beschikbare chauffeur in de buurt was. Ondanks de annulering heeft de gebruiker al betaald, maar het bedrag wordt niet teruggestort, wat als onterecht wordt ervaren.
We hadden een uber besteld en deze werd na meerder minuten geannuleerd omdat er niemand in de buurt was. Ik heb helaas nu wel al betaald en het wordt niet teruggestort terwijl het niet onze fout was.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
