Tariq Partosetiko op 06 mei 2023 over Uber in de categorie Taxibedrijven
Een gebruiker heeft een rit aangevraagd en betaald via Uber, maar na 15 minuten wachten bleek er geen chauffeur beschikbaar te zijn. Ondanks de betaling heeft de gebruiker geen terugbetaling ontvangen en moet hij wel betalen voor een volgende rit. Hij verzoekt om zijn geld terug.
Ik heb een rit aangevraagd en betaald er werd een chauffeur gezocht en 15 min gewacht en toen stond er geen chaffeur beschikbaar. Terwijl ik betaald heb ik heb dit eerder meegemaakt en krijg geen geld terug gestort. Maar moet wel betalen als ik een volgende rit wil maken. Ik wil mijn geld terug! Ik hoop dat jullie me kunnen helpen
Mijn geld terug krijgen want dit is niet netjes!
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
