Mijn Klacht:
Ik heb een bestelling geplaatst en afgerekend. Vervolgens wacht ik meer dan een uur. Er komt niets. Ga ik bellen met het restaurant. Die weten van geen bestelling. Ga opnieuw naar de app. Niets te zien. Ik kan een telefoonnummer bellen dat niet werkt. Dan krijg ik na 1 uur en 10 minuten een app. dat mijn bestelling is geannuleerd. Als ik opnieuw wil bestellen. Voelen ze zich wel goed bij hun volle verstand daar bij Uber. Eerst betalen en dan maar hopen dat je het afgeleverd krijgt. Ik ga die …….. het leven zo zuur maken met antireclame. Daar lusten de honden geen brood van.
Gewenste Oplossing:
Als ze annuleren dan zorgen ze ook dat direct terugbetaling volgt en niet binnen 10 werkdagen.
