Klacht: Bestelling geannuleerd geld niet terug

Martinevandijke op 12 december 2020 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Uber
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 12 december 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Sumo via Uber, maar deze werd geannuleerd door het restaurant. Ondanks de annulering heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en moet hij alsnog betalen.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren een bestelling gedaan bij Sumo. Nu werd dit geannuleerd door het restaurant en nu kan ik alsnof het geld betalen!

Gewenste Oplossing:

Als ze mij het geld terug zouden storten. Want dit is niet mijn fout

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martinevandijke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM