Terug

Klacht: Afschrijvingen voor niet verrichtte ritten.

Arny op 13 april 2023 over Uber in de categorie Taxibedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Uber
Categorie Taxibedrijven
Status Open
Datum 13 april 2023

Een gebruiker van Uber heeft op 10 april twee keer betaald voor een taxi die niet is uitgevoerd, omdat er geen chauffeur beschikbaar was. Ondanks de afschrijvingen van 9,00 en 9,90 euro, lukte het een vriendin om wel een taxi te krijgen vanaf hetzelfde adres. De gebruiker verzoekt om terugboeking van de onterecht afgeschreven bedragen.

Mijn Klacht:

10 april 2 maal betaald . Rit ging niet door. Er was geen chauffeur.
Daarna weer betaald. Onduidelijk of er iemand kwam . Mijn vriendin . Schreuder lukte het wel een taxi te krijgen Va n mijn adres Nicolaas Maesstraat 88 te Amsterdam. Er is Va n mijn rekening 9,00 en 9,90 afgeschreven zonder acties. Gaarne terugboeking van deze bedragen.

Gewenste Oplossing:

Terugboeking van beide bedragen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Uber

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Uber nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Arny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Uber

Alle klachten over Uber →

Vergelijkbare klachten in Taxibedrijven

Alle klachten in Taxibedrijven →
Meld uw Klacht over Uber
Zo werkt het