Mijn Klacht:
Ik ben in het buitenland, aan de andere kant van de wereld. Net nu ik het nodig heb om te bellen zijn uitgaande oproepen geblokkeerd.
Gewenste Oplossing:
Ik wil weer kunnen bellen
Klacht: U kunt geen uitgaande oproepen doen terwijl oproep blokkering is ingeschakeld
Nuran op 06 juni 2014 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Vodafone ervaart problemen met het maken van uitgaande oproepen terwijl hij in het buitenland is. Ondanks de noodzaak om te bellen, is de oproep blokkering ingeschakeld, wat hem belemmert in zijn communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
