Mijn Klacht:
Ik heb vorige week twee pakketten verzonden vanuit Bonte slotplein in Capelle aan den IJssel. Tot mijn grote ergernis zijn beide pakketten kwijtgeraakt. Eén pakket is verkeerd afgeleverd en van het andere pakket is de locatie onbekend. Ik heb reeds contact opgenomen met Vinted over dit probleem, maar heb tot nu toe alleen een pauzering van de transactie ontvangen zonder verdere uitleg. Het is bijzonder zorgwekkend dat beide pakketten verloren zijn gegaan bij hetzelfde verzendstation.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Vinted om deze situatie uit te zoeken en te achterhalen waar de twee pakketten zijn gebleven.
