Klacht: Geen terugbetaling na annulering van bestelling

klagerb7d5376b ✓ Verified op 24 juni 2026 over TV Outlet in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf TV Outlet
Status Open
Datum 24 juni 2026

Een klant van TV Outlet heeft een mobiele telefoon besteld, maar het product bleek niet leverbaar. Na een half jaar heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks eerdere beloften dat het bedrag binnen vijf dagen zou worden teruggestort.

Mijn Klacht:

Ik heb een mobiele telefoon besteld en betaald bij TV Outlet. Helaas bleek het product niet leverbaar te zijn. Inmiddels is er een half jaar verstreken en heb ik geen terugbetaling ontvangen, ondanks dat mij is beloofd dat het bedrag binnen 5 dagen teruggestort zou worden. Tot op heden heb ik nog steeds geen geld teruggekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een volledige terugbetaling van het bedrag dat ik heb betaald voor de niet geleverde mobiele telefoon.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over TV Outlet
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over TV Outlet

Alle klachten die gemeld zijn door klagerb7d5376b
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)