Een klant van Tuindoekstunter.nl heeft na twee weken zijn tuindoek ontvangen, maar zonder het beloofde frame. Ondanks toezeggingen voor een nabestelling, blijft het bedrijf onbereikbaar via e-mail, app en telefoon.
Na 2 weken eindelijk mijn tuindoek bezorgd. Helaas zonder frame. Beloofd na te leveren. Reageert niet op mail, app en neemt de telefoon niet op.
Leveren waarvoor ik betaald heb of geld terugstorten.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tuindoekstunter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tuindoekstunter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
