Klacht: [email protected]

lpadekoning op 09 april 2020 over Tuindoekstunter.nl in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Tuin
Status Open
Datum 9 april 2020

Een klant van Tuindoekstunter.nl meldt dat er geen levering heeft plaatsgevonden, ondanks toezeggingen na telefonisch contact. De klant ervaart de communicatie als slecht en beschuldigt het bedrijf van het niet nakomen van afspraken en het onterecht in ontvangst nemen van geld.

Mijn Klacht:

Geen levering van tuindoekstunter.nl, zie de meerdere reacties op Facebook. Na telefonisch contact (zeer slechte lijn trouwens) zou het doek geleverd worden, echter nog steeds niets……
Makkelijk geld verdienen zo, 70 euro cashen en dan niets leveren……
Kort samengevat:
-levert niet;
-komt afspraken niet na;
-steelt geld;
-enzovoorts……. enzovoorts.

Gewenste Oplossing:

Zal eigenlijk nooit tevreden zijn. Wanneer er toch nog geleverd wordt, dan zal ik iets minder ontevreden zijn. Het plan is om nog 3 grote doeken te bestellen, maar daar kunnen ze naar fluiten..

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM