Mijn Klacht:
Op 28 juli 2026 heb ik twee ligbedden besteld bij Sweeek. Tijdens het monteren volgde ik de handleiding, maar bij een belangrijk bevestigingspunt sloten de onderdelen niet goed op elkaar aan. Hierdoor kon ik de ligbedden niet correct monteren. Na het uit elkaar halen, waren sommige schroeven beschadigd. Ik heb foto’s en de handleiding naar Sweeek gestuurd, maar mijn klacht werd afgewezen. Ze beweerden dat ik het product zelf had beschadigd en negeren mijn verzoek om retour en terugbetaling. Deze behandeling vind ik onacceptabel en teleurstellend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van de ligbedden.
