Een klant van Tuindoekstunter.nl heeft op 19 mei 2020 een bestelling geplaatst en betaald, maar ontvangt geen orderbevestiging en kan het bedrijf niet bereiken via telefoon of chat. De klant is bezorgd omdat er geen informatie of communicatie van het bedrijf komt, ondanks de betaling.
Ik heb 19 mei 2020 een bestelling gedaan en betaald maar ik hoor niks ik weet niks,ik zie niks, geen orderbevestiging en ze zijn niet te bereiken,niet telefonisch,de site en de chat,ze hebben geld ontvangen en dat was het.
Ik wil zo snel mogelijk mijn bestelling,zo niet mijn geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tuindoekstunter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tuindoekstunter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
