Klachten over Tuincentrum.nl

Op 29 mei jl. werden door de chauffeur van Tuincentrum.nl drie hortensia’s inclusief potgrond bij mij in de tuin gezet. Gelukkig trof ik de chauffeur nog aan. De twee bestelde hortensia’s van 40-80 cm voldeden absoluut niet aan de bestelde maat... Lees meer

Besteld, gelukkig nog niet betaald, maar wij zitten al een maand op uitlevering te wachten. Steeds opnieuw een mail met de mekding dat de kevering wordt opgeschoven. Nu na een maand gaan wij annuleren. De jongens aan de telefoon blijven aardig,... Lees meer

Vorige week had ik 2 Trachycarpus 'Fortunei palm-bomen en voeding besteld bij Tuincentrum.nl. Het zou 5 juni geleverd worden. Niemand gezien. Na gemail via Facebook zou het woensdag 6 junu worden tussen 10u en 12u. Nou niemand gezien, ook geen track... Lees meer

Had ik eerder gelezen dat dit bedrijf zoveel klachten heeft, zou ik nooit bestelling(en) plaatsen. Ik heb een bestelling geplaatst en betaald maar ik krijg geen bevestiging. Op mijn account staat “wachtende”. De klantenservice zei dat ik opnieuw moet bestellen... Lees meer

We hebben voor ca. 800 euro aan planten besteld. Hiervan krijgen we geen bevestiging noch een reactie. De levering is gevraagd op 7 juni a.s., maar we kunnen de klantendienst niet bereiken. Na doorschakeling naar klantenservice wordt aangegeven dat ze het... Lees meer

2 orders apart van elkaar gedaan en betaald. Helaas niets ontvangen Voicemail ingesproken van ene Sander... Graag ontvangen wij per omgaande onze bestelling of anders direct het geld retour. Lees meer

onze order betaald maar niet geleverd. Extra bezorgkosten betaald. afgeleverde dag niets verschenen. 3 x mail geen reactie terug. Telefonisch onbereikbaar, ongeacht dag of tijdstip. Gelukkig betaald met creditcard, dus ben verzekerd voor dit soort ondernemers. Lees meer

Ik had via internet beuken besteld op de dag van levering krijg ik een mail dat ze niet kunnen leveren. Ik annuleer de bestelling en krijg hierop een bevestigingsbrief. Ik blijf nu steeds om 7 uur herinneringen krijgen dat ik... Lees meer

Onlangs voor 168€ planten online besteld en betaald. Werd echter steeds niet geleverd door “logistieke” problemen. Na ontelbare pogingen uiteindelijk met Martijn gesproken. Order geannuleerd, bevestiging daarvan per mail ontvangen. Het door mij betaalde bedrag zou voor het einde van... Lees meer

33 Fagus.S ( groene beuk) van1,75-2.00 mtr besteld. Geleverd struiken zijn ruim 34 gemiddels 1,60 hoog Struiken van de bestelde lengte zijn meest de rode beuk Klantenservice niet bereikbaar, bellen na bericht ook niet terug 3 emails worden niet beantwoord Nalevering van 3 zakjes grond... Lees meer