Klachten over Tuincentrum.nl

Ik had 3 hortensia besteld . Hydrangea Emile Mouliere . Niet op de aangegeven aflever dag ontvangen maar 2 dagen later . Oké , maar de planten waren in een doos gepropt en kwamen beschadigd aan . De mooie takken... Lees meer

Vorige week telefonisch contact gehad met Tuincentrum.nl voor het bestellen van een grote hoeveelheid planten. 'Vandaag besteld overmorgen in huis' ging deze week even niet op. Het bezorgmoment zou eerder in de week erop uitkomen. Hierom een afspraak gemaakt voor... Lees meer

Enkele dagen geleden hebben wij voor een redelijk groot bedrag (100 euro) planten aangekocht via hun site. Na 3 dagen kregen wij, wat nog te begrijpen valt, een mail dat de levering vertraging heeft. Oké, dat is dus niet zo... Lees meer

Afgelopen zaterdag heb ik 10 haagbeuken ontvangen van 70 cm hoog, echter ik heb haagbeuken van 125-150 cm besteld. De geleverde haagbeuken zou ik graag terugsturen. Ik heb meerdere keren de klantenservice gebeld, de voicemail ingesproken en gemaild, maar tot... Lees meer

Ik heb vorige week een pakje zware van nelle gekocht bij de cafetaria. Toen ik het pakje open maakte was hij al redelijk droog, geen verder probleem van gemaakt. Nu kwam ik vanmiddag een groot stuk nerf tegen die bijna... Lees meer

Op 31-1-18 hebben we een bestelling geplaatst en betaald. Meteen daarna een mail ontvangen van Tuincentrum.nl dat ze de bestelling niet kunnen leveren omdat de bollen uitverkocht zijn. Vandaag is het 9-2-18 en nog steeds is er geen geld teruggestort.... Lees meer

In maart 2017 beukentakken besteld. Bij levering zat er een soort witte waas/schimmel op de takken. Dit direct gemeld bij het bedrijf. Zij gaven aan dat het geen schimmel was en dat ik het gewoon kon planten en dat ik... Lees meer

Ik heb online 30stuks haagplanten besteld. Eerste levering- verkeerde artikel. Na ongeveer 1week kwamen ze ruilen. Ipv 30 Stuks werd 3 goeie planten gebracht. Nog anderhalf week wachten werden de 27stuks geleverd. Hiervan waren er 9 planten met beschadigde takken. 2... Lees meer

Ik bestelde 4 Thuja occidentalis 'Smaragd' en enkele zakken potgrond. De bomen lagen los in de vrachtwagen gegooid en de kluit was kurkdroog met zanderige grond. Ik had aangegeven dat de bomen achterom moesten worden geleverd maar de chauffeur zette zijn vrachtwagen... Lees meer

De bestelling werd geannuleerd omdat deze niet kwam op het per mail en per telefoon gemelde datum. Eind die dag gebeld en geannuleerd. Ook 2x per mail. Maar nog steeds helemaal NIETS vernomen van dit bedrijf. Dit schept geen vertrouwen... Lees meer