Klacht: Herhaaldelijk geen ontvangst van de zaterdagkrant

klager2529530f op 26 september 2026 over Tubantia in de categorie Kranten - Regionaal

Tubantia klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tubantia
Status Open
Datum 26 september 2026

Er is een klacht ingediend over het herhaaldelijk niet ontvangen van de zaterdagkrant van Tubantia, waarbij de klager aangeeft dit al zes keer in vijf weken te hebben ervaren. Dit leidt tot frustratie en een gebrek aan nieuwsvoorziening. De klager verzoekt om een gesprek met de bezorger om ervoor te zorgen dat de krant correct in de brievenbus wordt geplaatst en het probleem definitief wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen omdat ik de zaterdagkrant van Tubantia al zes keer in vijf weken niet heb ontvangen. Dit is zeer frustrerend en zorgt ervoor dat ik niet goed op de hoogte blijf van het nieuws. Ik verzoek dat er een gesprek plaatsvindt met de bezorger, zodat hij de krant fatsoenlijk IN de brievenbus plaatst en dit probleem voorgoed wordt opgelost.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat het probleem met de bezorging voorgoed is opgelost, zodat ik mijn krant altijd ontvang.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht klager2529530f

35 minuten geleden - Al zoveel klachten ingediend over de bezorging op zaterdag, dat ik er over denk om mijn abonnement na ruim 50 jaar op te zeggen. Ik hoor niets, ik zie niets. Praat ook eens een keertje met de bezorger, wan die stopt de krant maar half in de brievenbus.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM