Mijn Klacht:
Van de 6 dagen 3x geen ochtendkrant ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Wanneer we de achterstallige kranten ontvangen en deze situatie tot het verleden behoort!
Fam. Richter op 11 oktober 2017 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant heeft gemeld dat zij in een periode van zes dagen drie keer geen ochtendkrant heeft ontvangen van Trouw. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de leveringsbetrouwbaarheid van de krant.
Van de 6 dagen 3x geen ochtendkrant ontvangen!
Wanneer we de achterstallige kranten ontvangen en deze situatie tot het verleden behoort!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM