Mijn Klacht:
Ik heb telefonisch contact gehad met Trouw om mijn bezorgadres tijdelijk te wijzigen van Lepelaar 34 in Bergen op Zoom naar Stadhoudersstraat 62 in Rijswijk van 21 november 2026 tot 27 januari 2027. De medewerker aan de telefoon heeft dit echter verkeerd geïnterpreteerd als het tijdelijk pauzeren van mijn abonnement, wat niet mijn bedoeling was. Dit heeft geleid tot verwarring en ik ben ontevreden over de afhandeling van mijn verzoek.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een telefonische terugbelactie op nummer 06 17 24 64 10 of een e-mail naar [email protected] om dit recht te zetten.
