Klacht: Irritante advertentie bij digitale krant

klager63a16c9c op 15 september 2026 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 15 september 2026

Een lezer van de digitale krant van Trouw ervaart hinder van een aan/uit advertentie over het Binnenhof die aan de zijkant verschijnt. Deze advertentie verstoort de leeservaring, waardoor de lezer zich niet ongestoord kan concentreren op de inhoud van de krant. De lezer geeft aan zelf informatie over het Binnenhof te kunnen opzoeken indien gewenst.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over de digitale versie van de krant van Trouw. Bij het lezen van mijn digitale krant verschijnt er aan de zijkant een aan/uit advertentie over het Binnenhof. Dit is erg irritant en ongewenst, omdat het mijn leeservaring verstoort. Ik wil ongestoord mijn krant kunnen lezen en als ik informatie over het Binnenhof wil, kan ik dat zelf opzoeken.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat deze irritante advertentie verdwijnt, zodat ik ongestoord kan genieten van mijn krant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Trouw

Alle klachten die gemeld zijn door klager63a16c9c
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM