Mijn Klacht:
Geen ochtendkrant
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik de krant in de bus heb. Als dit te vaak voorkomt, zeg ik mijn abonnement op.
Klacht: Weer Niet bezorgd
Martinkersten op 31 januari 2015 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een abonnee van Trouw heeft geklaagd over het niet ontvangen van de ochtendkrant. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien het probleem zich herhaaldelijk voordoet. De abonnee verwacht een oplossing voor de bezorgproblemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
