Terug

Klacht: Weer geen krant

jsklaasse op 29 januari 2022 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Trouw
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 29 januari 2022

Een abonnee heeft herhaaldelijk geen zaterdagkrant ontvangen in januari 2022 en heeft dit telefonisch gemeld. De oplossing, waarbij de betaling met één dag wordt opgeschoven, wordt als onvoldoende ervaren, aangezien de abonnee de krant in de bus wil ontvangen. De klacht is nog niet bij Trouw gemeld, maar wel bij een klachtenwebsite.

Mijn Klacht:

Voor de tweede of derde keer in januari 2022 heb ik geen krant op zaterdag ontvangen. Dat heb ik telefonisch gemeld en dan wordt de betaling 1 dag opgeschoven. Daar schiet ik niks mee op, want ik wil de krant in de bus. Vandaag heb ik de klacht nog niet gemeld bij Trouw, wel bij KlachtIk ben benieuw en wacht maar af.
J.S.K.te K.

Gewenste Oplossing:

De krant van vandaag in de bus.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Trouw

Alle klachten over Trouw →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Trouw
Zo werkt het