Klacht: Wederom dit weekend weer geen krant ontvangen!

Zie. boven. op 15 februari 2020 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 15 februari 2020

Een abonnee van Trouw heeft herhaaldelijk geen krant ontvangen in het weekend, met als laatste incident dit weekend. Dit is nu de derde keer sinds het abonnement is afgesloten rond Kerst. De abonnee overweegt om het abonnement op te zeggen.

Mijn Klacht:

Sinds Kerst een abonnement op Trouw, en nu al voor de derde keer het weekend geen krant ontvangen.
Ga maar weer opzeggen, denk ik.

Gewenste Oplossing:

Als ik de krant trouw....krijg, en niet alleen door de week.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM