Mijn Klacht:
Vandaag, 24.12 de Volkskrant ontvangen ipv de Trouw
Gewenste Oplossing:
Als ik vandaag alsnog de Trouw in de bus krijg. Het is tenslotte de Kersttrouw. Als dat onmogelijk is, verwacht ik een digitale versie van de Trouw. Suzanne Lub
Klacht: Verkeerde krant bezorgd
Suzanne Lub op 24 december 2016 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Op 24 december heeft de klager de Volkskrant ontvangen in plaats van de Trouw. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice van de krant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
