Klacht: verkeerde krant

HKnook op 24 februari 2018 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 24 februari 2018

Een abonnee ontving per ongeluk de krant van A.D. in plaats van de verwachte uitgave van Trouw. Dit leidde tot onvrede over de bezorgservice.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM