c.Burgerhoudt op 21 juli 2017 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Op 21 juli 2017 ontving de klager de Volkskrant in plaats van de verwachte Trouw. Dit leidde tot onvrede over de levering van de krant. De klacht is goedgekeurd.
Wij hebben deze ochtend 21-07-2017 de volkskrant ontvangen ipv Trouw
Tot nu toe zijn we altijd tevreden met Trouw.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
