Klacht: vandaag 6 mei verkeerde krant

jacquel wessels-diels op 06 mei 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 8.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 6 mei 2021

Op 6 mei ontving de klager de verkeerde krant, namelijk het AD in plaats van Trouw. Dit leidde tot onvrede over de levering van de krant. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

vandaag AD in de bus en geen TROUW

Gewenste Oplossing:

dus bijna altijd tevreden, vandaag niet

Beoordeling 8/10 star-4 (10)

Reactie van de melder van de klacht jacquel wessels-diels

5 jaren geleden - Gister bleek de krant bij de buren bezorgd te zijn. Omdat dat vaker gebeurd is de laatste tijd, gaat mijn klacht over het verkeerd bezorgen. Vandaag weer oke. groet Jacquel

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM