hendrikjandevries op 26 augustus 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Trouw heeft zijn abonnement vernieuwd en zou volgens afspraak bonnen ontvangen voor de periode van 1 tot 7 september, omdat hij dan op vakantie is. Tot nu toe zijn deze bonnen echter nog niet ontvangen.
Enige weken geleden heb ik mijn abonnement met Trouw vernieuwd. Met uw vertegenwoordiger is afgesproken dat ik voor de periode 1 september a.s. tot 7 september a.s. bonnen zou ontvangen omdat ik dan met vakantie ben. Tot op heden heb ik deze bonnen nog niet ontvangen.
Als ik boven genoemde bonnen heb ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
