[email protected] op 22 december 2014 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een consument heeft een proefabonnement voor de krant Trouw aangevraagd na het zien van een aanbieding in de VPRO-gids. Na het indienen van de bon op 8 december ontving hij op 17 december slechts één dag de krant, waarna er geen verdere levering plaatsvond.
In de vpro-gids stond een aanbieding : 4 weken dagblad Trouw voor 1€ per week .
Die bon is door mij ingestuurd op 8 Dec en op 17 Dec. heb ik één dag het dagblad ontvangen. Daarna niet meer !
Graag zou ik vier weken Uw dagblad ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
