Klacht: Trouw cadeau

Mw. M. de Rond op 11 december 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 11 december 2021

Een gebruiker heeft een probleem ondervonden bij het bestellen van het gratis maandblad Nouveau via bladcadeau.nl/trouw, nadat een vriendin een cadeau heeft ontvangen. De gebruiker meldt dat de website geen mogelijkheid biedt om het gewenste tijdschrift te bestellen.

Mijn Klacht:

Een vriendin heeft van mij via bladcadeau.nl/trouw gekregen, maar via deze site kan ik niet het gratis maandblad Nouveau bestellen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil alsnog mijn gratis (eenmalig) maandblad hebben. FGYSH6

Beoordeling 4/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM