Mijn Klacht:
de krant is vanmorgen niet bezorgd, dit is de tweede keer in een paar weken.
Gewenste Oplossing:
graag de krant op tijd bezorgen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant meldt dat de krant Trouw niet is bezorgd, wat de tweede keer is in enkele weken. Dit heeft geleid tot ontevredenheid over de bezorgservice van de krant.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
