Mijn Klacht:
Om 09.30 zatermorgen nog geen krant in de brievenbus.
Gewenste Oplossing:
Normaal wel.
[email protected] op 14 november 2020 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een klant van Trouw heeft geklaagd over de te late bezorging van de krant, die op zaterdagochtend om 09.30 uur nog niet in de brievenbus was afgeleverd. De klacht is goedgekeurd.
Om 09.30 zatermorgen nog geen krant in de brievenbus.
Normaal wel.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM