Lezer2017 op 18 september 2017 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Er wordt geklaagd over de slechte bezorging van de krant in een specifiek postcodegebied, waarbij regelmatig geen krant wordt geleverd. Daarnaast is de krant vaak doorweekt wanneer het regent.
Regelmatig geen krant door slechte bezorging in ons postcodegebied. Wanneer het regent is onze krant altijd doorweekt.
Bezorging volgens overeenkomst met Trouw, zij moeten de bezorgers beter betalen en van goede waterdichte fietstassen voorzien. Dan gaat de kwaliteit van de service vanzelf omhoog!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
