Mijn Klacht:
Op 1 – 9 en 11 mei een telegraaf in de bus terwijl er nota bene een “Trouw”-sticker op de brievenbus zit!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon elke dag de krant krijg waar ik een abonnement op heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geklaagd over de bezorging van de krant Trouw. Op meerdere data ontving hij in plaats van Trouw een Telegraaf, ondanks het feit dat er een Trouw-sticker op de brievenbus is bevestigd. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
