Klacht: slechte bezoreging

p. bosman lezer op 05 mei 2015 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 5 mei 2015

Een klant van Trouw heeft in een periode van twee weken geen krant ontvangen, inclusief op dinsdag 5 mei. De klant vraagt zich af waarom er geen nabezorging plaatsvindt.

Mijn Klacht:

in twee weken tijd heb ik geen krant ontvangen, Ook vandaag, dinsdag 5 mei, niet. Eerder heb ik begrepen, dat er geen nabezorging plaats vindt. Waarom niet ?

Gewenste Oplossing:

als mijn krant normaal bezorgd wordt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM