Een klant heeft een proefabonnement op de krant Trouw afgesloten op 11 oktober, waarbij zes dagen per week bezorging is beloofd. Tot nu toe heeft de klant echter slechts één keer een papieren exemplaar ontvangen.
Ik heb een proefabonnement vanaf 11oktober, zes dagen per week bezorging, gelukkig heb ik van de 13 keer al één keer een papieren Trouw bezorgd gekregen en kunnen lezen
simpel, gewoon trouw de Trouw bezorgen volgens afspraak.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
