Terug

Klacht: Politiek kwartetspel niet ontvangen

Maart187 op 29 maart 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Trouw
Categorie Kranten - Landelijk
Status Open
Datum 29 maart 2021

Een abonnee van dagblad Trouw heeft een klacht ingediend omdat hij het beloofde Politiek kwartetspel, dat bij een actie voor een vierwekenabonnement hoorde, niet heeft ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via de klantenservice, heeft hij geen oplossing kunnen vinden en werd hij vaak doorverwezen zonder hulp te krijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb naar aanleiding van de actie Verkiezingsabonnement een abonnement op dagblad Trouw voor 4 weken. Daarbij zou ik een Politiek kwartet ontvangen. Dat heb ik nig steeds niet ontvangen. Ik heb ook gebeld met telnr 088-5500250 maar daar werd ik van kastje naar de muur gestuurd of zo lang in de wacht gezet dat ik ermee stopte

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik alsnog het politiek kwartetspel ontvang.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maart187
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Trouw

Alle klachten over Trouw →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Trouw
Zo werkt het