Klacht: Onderbreking om vakantie te melden is een rampenplan. Wachtwoorden kloppen niet meer etc.

tonsil4044 op 16 juni 2021 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Trouw
Status Open
Datum 16 juni 2021

Een lezer heeft problemen ervaren met de onderbreking van zijn krant vanwege een vakantie. Hij meldt dat de wachtwoorden niet meer kloppen en dat de situatie als een rampenplan wordt ervaren. De lezer is ontevreden over de afhandeling van deze kwestie.

Mijn Klacht:

I

Gewenste Oplossing:

Iedere keer een ander wachtwoord, je wordt er doodziek van.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trouw

Reactie van de melder van de klacht tonsil4044

4 jaren geleden - Nu moet ik nog steeds mijn vakantie doorgeven wat nog niet gelukt is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trouw nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tonsil4044
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM