Mijn Klacht:
Ik wilde een proefabonnement op “Trouw” nemen, maar het is mij niet gelukt een contact adres te vinden
Gewenste Oplossing:
als u een m@iladres verstrekt met daarbij een keuze aanbieding voor een proefperiode
Een consument heeft moeite gehad met het vinden van een contactadres om een proefabonnement op de krant "Trouw" aan te vragen. Ondanks herhaalde pogingen is het niet gelukt om in contact te komen met het bedrijf.
Ik wilde een proefabonnement op “Trouw” nemen, maar het is mij niet gelukt een contact adres te vinden
als u een m@iladres verstrekt met daarbij een keuze aanbieding voor een proefperiode
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM