Mijn Klacht:
Ik heb me aangemeld voor groenfeest om het e-book te kunnen downloaden, maar dat lukt niet
Gewenste Oplossing:
het kunnen downloaden van het e-book
Klacht: niet kunnen downloaden e-book Phineas’feest
21175856 op 21 december 2020 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft zich aangemeld voor een evenement van Trouw om het e-book "Phineas' feest" te downloaden, maar ondervindt problemen bij het downloaden. Ondanks de aanmelding is het niet gelukt om toegang te krijgen tot het e-book.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
