Mijn Klacht:
ND bezorgt in plaats van Trouw
Gewenste Oplossing:
Nalevering
Henrivanhetende op 04 februari 2013 over Trouw in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van Trouw heeft geklaagd dat in plaats van de Trouw-krant de ND-krant wordt bezorgd. Deze situatie heeft geleid tot onvrede over de levering van de krant. De klacht is goedgekeurd.
ND bezorgt in plaats van Trouw
Nalevering
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM